“我只需在一个窗口提交材料,其余环节都由工作人员代办,整个过程不仅服务热情周到,办事效率也高,几分钟就办好了,营业执照明天就能包邮到家,真是太方便了。”近日,市民王可在重庆市北碚区政务服务中心办理理发店营业执照,对热情高效的服务连连称赞。
北碚区政务服务办以建设清廉机关为契机,推出“廉洁办”清廉品牌,将勤政、廉洁有机融合,不断提升服务质量,让群众、企业得到实实在在的实惠。
近年来,北碚区以正面清单、负面清单、创新清单为抓手,辅以智慧平台评价,构建“三清单一平台”体系,将清廉机关建设细化量化具体化,着力建设政治生态清朗、纪律建设严明、作风建设务实、风险防控严密、廉洁文化浓郁的清廉机关。
将清廉机关标准分解为5类21项具体任务,清单化管理、项目化施工,明确时间节点、任务节点,一项一项推进,一件一件落实。定期对信访举报和问题线索起底研判,排查权力集中、资金密集、资源富集等重点领域、敏感岗位廉政风险点,督促引导各单位深挖问题根源,制定防控措施76条,完善制度机制62个。创新清单亮特色。
“廉洁文化墙、‘廉洁办’提示、好差评公示、廉洁风采展示,有亮点、有特色、有效果。”“行政许可政务服务事项时限压缩86.51%,全程网办事项占比94.66%,群众满意率99.99%……”大数据监督平台前,工作人员一边查看区政务服务办清廉机关建设各项指标数据,一边评估着建设效果。
为了让清廉机关建设可看、可查、可评价、可考核,北碚区纪委监委依托纪检监察大数据监督平台,将清廉机关建设成效细化为9个一级指标、14个二级指标、20个三级指标,提前设定参考分值,定期录入基础数据,系统智能分析研判,图文结合,全面、直观、立体展现各单位清廉机关建设情况,再结合实地查看、问卷调查、回访群众等多种形式,对各单位清廉机关建设成效精准评价、量化打分。
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